2016年12月15-16日,由国家卫计委医政医管局指导,健康界传媒主办,大连医科大学附属第一医院协办的“寻找最佳医疗实践改善医疗服务行动”全国医院擂台赛(第二季)在大连火热鸣锣,来自全国各家医院的近百名参赛选手济济一堂,展开巅峰对决。我院作为全国妇幼系统中唯一一家两项案例入选的医院,凭借“妇幼全健康 尽在掌握中——掌上妇幼微信就诊全流程服务平台”、“微笑助力,传递温暖—小丑医生志愿服务项目”,在全国89家医院、286个参赛案例中脱颖而出,分别荣膺“主题四 发挥信息技术优势”和“主题八 注重医学人文关怀”的 “十大价值案例”,由王颀副院长亲自率队出发,参与最终决赛。
15日晚,全国医院擂台赛的“年度十佳案例”入围赛先声夺人,九大主题共计95个价值案例分赛场同时进行现场PK。参赛选手通过8分钟演讲形式呈现案例,专家根据选手的现场表现、简报制作、可复制性、团队协同、管理方法、项目难度、创新亮点、实施效果、医院文化、社会影响等指标进行现场评分。我院王颀副院长与唐远平医生分别作为“掌上妇幼”与“小丑医生”优秀案例的参赛选手,通过饱含激情、绘声绘色的现场演讲,充分展示了我院利用信息技术优势,不断改善服务流程,提升服务质量与水平,同时坚持以患者为中心,注重医学人文关怀,向患者传达感动和爱的医疗实践成果,获得了现场评委及同仁的一致好评。
16日上午,总决赛正式打响,国家卫生计生委医政医管局局长张宗久、副局长焦雅辉、医疗资源处副处长胡瑞荣等领导莅临比赛现场,全国各大医院代表、专家、学者近500人参加了此次大会。最终,经过激烈角逐,华中科技大学同济医学院附属同济医院、北京协和医院、四川大学华西医院分别获得此次擂台赛的金、银、铜奖,同期揭榜的还有年度十大人气医院、最佳组织奖和最佳管理奖。国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉在总结讲话中,充分肯定了我院小丑医生用微笑传递人文关怀,用快乐抚慰患者心灵的创新做法,认为值得大力推广和效仿。
2017年是改善医疗服务行动计划活动的收官之年,医政医管局计划在2017年对医院改善医疗服务行动的做法进行表彰,届时将不再采取以往各级行政机构层层上报的推荐形式,而将改善医疗服务行动全国医院擂台赛做为参评的最主要渠道之一。希望医院一线人员踊跃参与,将创新的理念、优秀的做法积极分享给全国的医院同行,共同促进医疗服务改善。
经过此次大赛,我们不仅领略到同行最前沿的医疗技术及理念,又深刻感受到各家医院改善医疗服务的澎湃激情与坚定决心。希望全院各科室不断促进医疗技术、医疗服务与理念的创新与发展,并继续推出改善服务优秀案例,积极参与2017年擂台赛,争取在改善服务收官之年获得更加优异的成绩!